Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 31 augustus 2026

Versie: 2.0

Verwerkingsverantwoordelijke: Atane BV, Meiweg 8, 9870 Zulte, België

Contact: support@dawzr.com

Kortom

Deze Voorwaarden vormen de overeenkomst tussen u en ons over het gebruik van Dawzr. De volledige tekst vindt u hieronder. Dit is waar het op neerkomt.

Dawzr is gratis. Er valt niets te betalen en niets te annuleren.
Wat u maakt, blijft van u. We vragen alleen toestemming om het te tonen aan de mensen die u hebt gekozen, en niets meer. Wanneer u iets verwijdert, eindigt die toestemming ook.
U moet minstens 16 zijn. Dawzr bewaart de plaatsen die belangrijk voor u waren en hoe ze eruitzagen, en kiezen wie dat ziet vereist enig beoordelingsvermogen. Dat geldt ook voor iemand zijn op wie anderen kunnen rekenen.
Wees het vertrouwen waard. Veel van wat u hier vindt, is het bezoek van iemand anders, wat betekent dat iemand zijn weg vindt via het uwe.
U kunt vertrekken wanneer u maar wilt, en het verwijderen van uw account verwijdert uw gegevens onmiddellijk.
We informeren u voordat we dingen wijzigen, en we willen graag horen wat u ervan vindt zolang het nog kan veranderen. Als een wijziging u toch benadeelt, kunt u deze overeenkomst kosteloos beëindigen.

Als u denkt dat dit duidelijker of eerlijker kan, horen we dat graag op support@dawzr.com.

Wie we zijn

Dawzr is gemaakt en wordt beheerd door:

Maatschappelijke benaming

Atane BV

Handelend onder de naam

Dawzr

Maatschappelijke zetel

Meiweg 8, 9870 Zulte, België

Ondernemingsnummer

BE 1001.810.357

Contact voor privacyvragen

privacy@dawzr.com

Algemene ondersteuning

support@dawzr.com

"Wij", "ons" en "onze" betekenen Atane BV. "U" betekent u, de persoon die Dawzr gebruikt.

support@dawzr.com is ons contactpunt voor u, voor alles wat onder deze Voorwaarden valt en voor alles wat vereist is onder de Verordening digitale diensten. Een persoon leest het en een persoon beantwoordt u.

Wat deze voorwaarden dekken

Deze voorwaarden zijn van toepassing op de Dawzr-app voor iOS en Android, de website op dawzr.com, gedeelde links en de ondersteuning die we per e-mail bieden. Samen noemen we dat "Dawzr" of "de dienst".

Ze vormen een overeenkomst tussen ons vanaf het moment dat u een account aanmaakt, en ze vormen het geheel van die overeenkomst samen met:

ons Privacybeleid, dat uitlegt wat we met uw persoonlijke gegevens doen en via deze verwijzing deel uitmaakt van deze voorwaarden.

Deze voorwaarden zijn voor mensen die Dawzr voor zichzelf gebruiken. Als u Dawzr voor een bedrijf wilt gebruiken, schrijf dan eerst naar support@dawzr.com, want dat is een andere regeling en dat valt niet onder deze voorwaarden.

Deze voorwaarden zijn in het Engels opgesteld. Als er iets onduidelijk is voor u, schrijf dan naar support@dawzr.com en we zullen het u in het Nederlands of Frans uitleggen.

Wat Dawzr is en wat we erover beloven

Dawzr is er om plekken te ontdekken, en de bezoeken die mensen eraan hebben gebracht. Je kunt de kaart doorzoeken, typen waar je naar op zoek bent, filteren op de sfeer die je wilt, en de mensen volgen wiens smaak je vertrouwt. Je slaat de plekken op die het bewaren waard zijn, legt de bezoeken vast, vertelt hoe ze waren, schrijft notities, voegt foto's en video's toe, kiest de sfeer die een plek had, stelt lijsten samen en deelt dit alles zo beperkt of zo breed als je zelf wilt.

En op Dawzr kun je iemand inspireren om erheen te gaan. Geen lijst van waar je bent geweest, maar hoe het was: de sfeer die je voor een restaurant koos, een notitie over de avond die je er doorbracht, een foto van de ruimte. Dat is wat de volgende persoon leest, en dat is waar het delen voor bedoeld is. Een plek waar je over schrijft, is een plek waar iemand daadwerkelijk naartoe kan gaan.

Wat we beloven. We zullen Dawzr leveren met redelijke zorg en vaardigheid. Het zal overeenstemmen met wat we op deze pagina en in de app stores beschrijven, het zal geschikt zijn voor het doel waarvoor je het hebt aangeschaft, het zal van de kwaliteit zijn die je redelijkerwijs van een dergelijke dienst mag verwachten, en we zullen het up-to-date houden zodat dit zo blijft. Dit zijn je wettelijke rechten onder de Europese consumentenwetgeving en niets in deze Voorwaarden ontneemt je deze rechten.

Beschikbaarheid. We doen ons best om Dawzr zonder onderbrekingen in de lucht te houden. Onderhoud, storingen en netwerkproblemen treffen elke dienst die er is, dus wanneer er iets offline moet, plannen we dit waar mogelijk in tijdens rustige uren en brengen we je vooraf op de hoogte van belangrijke zaken.

Hoe lang Dawzr blijft bestaan. We bouwen Dawzr om lang mee te gaan, en alles wat we hierboven beloven geldt zolang we het aanbieden. Als we het ooit moeten sluiten, word je ruim van tevoren op de hoogte gebracht en krijg je een manier om eerst je bezoeken, notities, foto's en lijsten mee te nemen. Je herinneringen moeten ons overleven.

Wat andere mensen schrijven is van hen, en we controleren het niet. Een notitie, een sfeer, een foto of een reactie op Dawzr is iemands verslag van een plek, te goeder trouw aangeboden en evenveel waard als een verslag van een vreemde waard is.

Om specifiek te zijn over wat dat betekent, want dat is de vraag die je moet stellen bij elke app die je laat zien wat vreemden vonden. Vandaag de dag geloven we mensen op hun woord. Er is geen kassabon, geen incheckbewijs en geen ticket gekoppeld aan een sfeer of een notitie. Wat in de plaats daarvan staat: elke sfeer en notitie is gekoppeld aan een echt account in plaats van anoniem geplaatst te worden, sectie 5 vraagt mensen eerlijk te zijn over waar ze daadwerkelijk zijn geweest, en sectie 6 verbiedt het manipuleren van sferen of de feed en leidt tot het sluiten van accounts.

En we bouwen aan manieren om je te helpen dat te beoordelen. Signalen waarmee je kunt zien of een stuk inhoud, of de persoon erachter, redelijkerwijs vertrouwd kan worden. Wanneer we zoiets lanceren, vertellen we je precies wat het betekent, zodat het gelezen wordt voor wat het daadwerkelijk aantoont.

Gebruik daarnaast je eigen gezonde verstand, op dezelfde manier als je zou doen met een aanbeveling van een vriend of een vriend van een vriend.

Voor wie Dawzr bestemd is

Dawzr is voor mensen van 16 jaar en ouder. Wanneer je je profiel instelt, geef je ons je geboortedatum op, en door deze Algemene Voorwaarden te accepteren, bevestig je dat je oud genoeg bent om hier te zijn.

We controleren de datum die je invoert. We kunnen de persoon erachter niet controleren, dus dat ligt bij jou. Als we vernemen dat een account toebehoort aan iemand onder de 16, sluiten we het en verwijderen we de inhoud ervan.

We hebben zestien ingesteld om twee redenen. Dawzr bewaart de plaatsen die iets voor jou betekenden en hoe ze waren, en beslissen wie dat mag zien, vraagt iets van de persoon die beslist. En Dawzr werkt omdat mensen vertrouwen op elkaars smaak, dus de moeite waard zijn om op te vertrouwen vraagt ook iets. Zestien is de leeftijd waarop we denken dat het eerlijk is om beide te verwachten.

Zestien is onze eigen ondergrens en geen wettelijk minimum. De leeftijd waarop iemand zelfstandig akkoord kan gaan met een dienst als deze verschilt binnen Europa, en door de onze op 16 te stellen, is het antwoord overal hetzelfde, waar je ook woont.

Het vertrouwen waard zijn

Dawzr draait op vertrouwen. Je kan de kaart doorzoeken of typen waarnaar je op zoek bent en rechtstreeks een plek vinden. Wat je daarbovenop vindt, zijn de bezoeken van andere mensen, hun werkelijke ervaring van een plek, bereikt via de mensen wiens smaak je vertrouwt. Wat betekent dat iemand zijn weg vindt via jouw bezoeken.

Een sfeer, een tag, een notitie, een foto: elk element is iemands woord, en de volgende persoon leest het als iemands woord en gaat er misschien naartoe op basis daarvan. Eerlijkheid is het materiaal waaruit dit is opgebouwd.

Dus we vragen om de eenvoudige versie ervan:

De geboortedatum die je invoert, is je echte geboortedatum.
De naam op je profiel is een naam waaronder mensen je kennen.
Een plek waarvan je zegt dat je ze bezocht hebt, is een plek die je effectief bezocht hebt.
Een foto of video die je plaatst, is van jou om te plaatsen.
Een sfeer die je kiest, is wat je er werkelijk voelde.

Niemand is perfect, en eerlijk is de norm. Wanneer iets wat je geschreven hebt onjuist blijkt te zijn, pas het dan aan. Alles wat je op Dawzr plaatst, blijft van jou om te bewerken of te verwijderen, en iets later corrigeren maakt deel uit van een goed gebruik ervan.

Hoe we met elkaar omgaan

De korte versie is goede manieren. Tegenover andere mensen, en tegenover jezelf.

Tegenover jezelf. Een verzameling van plaatsen telt op tot meer dan de som van de plaatsen zelf, wat persoonlijker is dan het in eerste instantie aanvoelt. Voordat je iets openbaar maakt, is het een seconde van nadenken waard: je thuis, je routine, de uren die je aanhoudt, de plaatsen waar je alleen naartoe gaat. Een herinnering die mooi is om te bewaren kan meer zijn dan wat je aan vreemden wilt overhandigen. Kiezen voor "vrienden" is simpelweg goed kiezen, en je kunt je mening over elk item op elk moment herzien.

Tegenover de mensen op je foto's. Iemand die toevallig aan tafel zit, heeft er niet noodzakelijk voor gekozen om op het internet te staan. Vraag het hen, snijd ze uit de foto, of houd het privé. Het kost niets en het is het verschil tussen een herinnering en een blootstelling.

Tegenover alle anderen. Schrijf over plaatsen zoals je erover zou praten met iemand die je respecteert. Wees genereus voor de kleine zaak die zijn best doet. Wees eerlijk wanneer een plek je heeft teleurgesteld, en wees eerlijk over het waarom. Ga niet akkoord met iemands vibe door de jouwe toe te voegen, in plaats van die persoon aan te vallen.

Sommige dingen horen niet thuis op Dawzr, en we zullen ze verwijderen en de bijbehorende accounts sluiten:

intimidatie, bedreigingen en misbruik
haat gericht tegen mensen om wie ze zijn
seksuele inhoud met betrekking tot kinderen
zich voordoen als iemand anders
het plaatsen van privégegevens van een andere persoon
inhoud die eigendom is van iemand die geen toestemming heeft gegeven voor het plaatsen ervan
bewuste manipulatie van vibes, beoordelingen of de feed, handmatig of machinaal
alles wat in strijd is met de wet waar jij bent of waar wij gevestigd zijn

Je account

Je account is van jou en is voor één persoon. Houd je wachtwoord voor jezelf en gebruik hier een ander wachtwoord dan elders. Als je denkt dat iemand anders toegang heeft gekregen tot je account, wijzig dan onmiddellijk je wachtwoord en laat het ons weten via support@dawzr.com.

Je bent verantwoordelijk voor wat er op je account gebeurt. Als je het aan iemand uitleent, is wat zij doen jouw verantwoordelijkheid.

Als we een account van jou hebben gesloten wegens het schenden van deze voorwaarden, open dan geen ander account. Als je denkt dat we die beslissing verkeerd hebben genomen, is sectie 12 de manier om dit met ons op te nemen.

Je profiel heeft een zichtbaarheidsinstelling, en elk bezoek, elke notitie, foto, video, opgeslagen plaats en lijst heeft er ook een. Jij kiest deze, je kunt ze op elk moment wijzigen, en het privacybeleid legt precies uit wat elk daarvan betekent.

Over gedeelde links. Een gedeelde link is een onraadbaar webadres dat één specifiek item opent. Er moet aan twee voorwaarden worden voldaan voordat de persoon die de link opent iets kan zien: de inhoud is er nog en je instellingen staan toe dat die persoon deze kan zien. Iedereen naar wie je een link stuurt, kan deze doorsturen, dus behandel deze zoals je een link naar een niet-vermelde video zou behandelen. Je kunt zien hoeveel verschillende mensen de link hebben geopend.

Je inhoud en de toestemming die je ons geeft

Wat u maakt, is van u. Elk bezoek dat u registreert, elke notitie die u schrijft, elke foto en video die u uploadt, elke sfeer die u kiest en elke lijst die u samenstelt, is van u. Dit op Dawzr plaatsen verandert niets aan wie de eigenaar is.

Een plaats is van niemand. Een restaurant, een strand, een bar bevindt zich in de wereld en is van iedereen. Wat van u is, is het bezoek dat u daar had en wat u erover hebt gezegd. Een plaats opslaan voegt deze toe aan uw verzameling; het neemt niets weg van iemand anders en het geeft u geen rechten over de plaats zelf.

Wat we nodig hebben om het te tonen. Om Dawzr te kunnen aanbieden, hebben we uw toestemming nodig om uw inhoud op onze servers te bewaren en te tonen aan de mensen die u hebt gekozen. Daarom geeft u ons een licentie die niet-exclusief, wereldwijd en kosteloos is, om uw inhoud op te slaan, te kopiëren, aan te passen voor weergave en te leveren via Dawzr, uitsluitend met het doel de dienst voor u en de mensen met wie u deze hebt gedeeld, te beheren. Aanpassen voor weergave betekent het gewone technische werk: een miniatuurafbeelding maken, de grootte van een foto aanpassen voor een telefoon, een video transcoderen zodat deze kan worden afgespeeld.

Dat is alles. We nemen niet het recht om uw inhoud aan iemand anders door te geven, te verkopen, in een advertentie te plaatsen of te gebruiken voor onze eigen marketing. Als we ooit iets willen tonen dat u hebt gemaakt, zullen we u dat eerst vragen, en u bent vrij om nee te zeggen.

Het eindigt wanneer u het beëindigt. Verwijder een foto en de licentie voor die foto eindigt. Verwijder uw account en de licentie eindigt voor alles. Er kunnen gedurende een korte periode kopieën in onze back-ups staan, zoals beschreven in het Privacybeleid, en deze worden met niemand gedeeld. Iemand die al een kopie heeft gemaakt van iets wat u met hen hebt gedeeld, heeft die nog steeds, wat geldt voor alles op het internet en wat u in gedachten moet houden wanneer u een instelling kiest.

Wat andere mensen krijgen. Wanneer u iets met iemand deelt, krijgen zij toestemming om het binnen Dawzr te bekijken, en niets meer. Wanneer u een plaats toevoegt aan een lijst die u met andere mensen samenstelt, krijgen zij die plaats op die lijst te zien.

Eén ding dat uw account overleeft, en slechts één. Als u een plaats hebt toegevoegd aan een lijst die eigendom is van iemand anders, en die lijst blijft bestaan omdat zij er nog zijn, blijft de plaats op de lijst staan met uw naam er weggelaten. Al het andere dat u hebt gemaakt, uw bezoeken, notities, foto's en video's, wordt overal verwijderd waar het verscheen.

Wat u ons vertelt wanneer u iets plaatst. Dat het van u is om te plaatsen, dat u de rechten erop hebt, en dat het tonen ervan op Dawzr geen inbreuk maakt op iemands auteursrecht, handelsmerk of privacy. Als iemand naar ons toekomt met een claim over iets wat u hebt geplaatst, is dat tussen u en hen, en we zullen doorgeven wat we moeten doorgeven.

Wat Dawzr bevat buiten uw inhoud

Ons deel. De app, de website, het ontwerp, de naam, het logo, het sfeersysteem en de code achter dit alles zijn van ons. Je krijgt toestemming om Dawzr te gebruiken zoals het bedoeld is, op je eigen apparaten, voor jezelf. Die toestemming strekt zich niet uit tot het kopiëren, doorverkopen of er iets anders van bouwen.

Locaties en kaarten. Locatiegegevens, kaarten, adressen en sommige foto's zijn afkomstig van externe aanbieders die in het privacybeleid worden genoemd. Hun voorwaarden zijn van toepassing op hun gegevens, en we geven deze aan jou door zoals we ze ontvangen.

Externe links. Dawzr linkt naar de eigen websites van locaties en naar andere diensten. Wij hebben daar geen controle over en zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud ervan.

Wat u niet mag doen

Naast sectie 6, die gaat over hoe u met mensen omgaat, gaan deze over de dienst zelf. Wat u niet mag doen:

de inhoud van Dawzr in bulk scrapen, crawlen, harvesten of kopiëren, handmatig of machinaal
bots of automatisering gebruiken om accounts aan te maken, inhoud te plaatsen of met andere mensen te communiceren
Dawzr reverse-engineeren, decompileren of uit elkaar halen, behalve waar de wet dit toestaat
onze toegangscontroles, limieten of beveiligingsmaatregelen omzeilen
onze systemen onredelijk belasten, of het gebruik ervan door anderen verstoren
Dawzr commercieel gebruiken zonder ons te vragen, inclusief het doorverkopen van toegang of het maken van reclame via het platform
iets uploaden dat is ontworpen om een systeem te beschadigen of er gegevens uit te halen

Als u iets wilt bouwen op Dawzr, schrijf dan naar support@dawzr.com en vertel ons wat u in gedachten heeft. We staan hiervoor open.

Ons laten weten wanneer er iets mis is

Als je iets tegenkomt dat hier niet hoort te staan, schrijf dan naar support@dawzr.com en vertel ons wat het is en waar je het gevonden hebt. We lezen elk van deze berichten. Een in-app manier om een specifiek item te rapporteren is in de maak; tot die tijd is e-mail de manier.

Vertel ons wat je hebt gezien, waar het was en waarom je denkt dat het er niet thuishoort. Dat is voldoende. Je hoeft het niet formeel te formuleren.

We vragen één ding in ruil: rapporteer dingen waarvan je oprecht denkt dat ze verkeerd zijn. Er leest een persoon elk van deze berichten, dus behandel hen met respect.

Je kan ook op elk moment en overal waar je het ziet, een account blokkeren. Een blokkade werkt in beide richtingen: zij verliezen de toegang tot jouw inhoud en die van hen bereikt jou niet meer, zowel in feeds, lijsten als suggesties. Blokkeren is van toepassing op een account en niet op een afzonderlijk item.

Hoe we modereren en hoe u dit kunt betwisten

Wat we doen. We bekijken inhoud wanneer iemand die meldt, wanneer een geautomatiseerde controle iets markeert en wanneer we er zelf op stuiten. We kijken waar we op gewezen worden in plaats van alles te lezen, en de wet laat die keuze aan ons.

Hoe we beslissen. Tegen sectie 6 en tegen de wet. We houden rekening met de context en we proberen proportioneel te handelen: een eerste fout en een patroon van schade zijn twee verschillende dingen.

Wat automatisering doet. We gebruiken geautomatiseerde controles om een klein aantal duidelijke gevallen op te sporen, zoals inhoud die overeenkomt met bekend illegaal materiaal en duidelijke spam. Er wordt geen account gesloten door een machine. Een persoon beoordeelt alles wat verder gaat dan het verwijderen van inhoud voordat het gebeurt.

Wat we kunnen doen. Afhankelijk van wat we vinden, in ongeveer deze volgorde: het laten rusten; contact opnemen en u vragen het aan te passen; de inhoud verwijderen of verbergen; een functie op uw account beperken; het account opschorten; het sluiten. We kiezen voor de mildste maatregel die het probleem oplost.

Wat we u verschuldigd zijn als we ingrijpen. Als we uw inhoud verwijderen, uw account beperken of opschorten, laten we u dat weten via het e-mailadres van uw account en vertellen we u: wat we hebben gedaan, onder welke regel dat viel, waar we ons op hebben gebaseerd, of er automatisering bij betrokken was en hoe u hiertegen in beroep kunt gaan.

En we laten het u weten voordat we een account sluiten, waar mogelijk, zodat u de tijd hebt om een kopie te vragen van wat u hebt gemaakt. Schrijf naar privacy@dawzr.com en we sturen het naar u op. De uitzondering is dezelfde als in sectie 14: waar wachten echte schade zou veroorzaken, grijpen we eerst in.

Hoe u hiertegen in beroep gaat. Beantwoord die e-mail of schrijf naar support@dawzr.com. Een persoon zal er opnieuw naar kijken en we laten u de uitkomst weten. Als we het bij het verkeerde eind hadden, herstellen we het en laten we u dat weten.

Wat online blijft staan. Een eerlijke slechte recensie, een ongezouten mening over een plek, een vibe die alleen u hebt opgevangen. Die laten we ongemoeid, ook als we het er niet mee eens zijn.

Wat Dawzr kost

Dawzr is gratis. Er is geen abonnement, geen premiumniveau en geen enkele manier om ons vanuit de app te betalen. Alles wat Dawzr vandaag doet, doet het gratis.

Het is mogelijk dat we later voor bepaalde diensten kosten in rekening brengen. Als we dat doen, gelden de volgende drie voorwaarden.

Betalen blijft uw eigen keuze, met eigen voorwaarden en de prijs die aan u wordt getoond voordat u ergens mee akkoord gaat.
We informeren u vooraf, via e-mail of in de app.
Artikel 16 is van toepassing. Als een wijziging aan Dawzr de situatie aanzienlijk verslechtert voor u – en dat zou het geval zijn als iets waar u op vertrouwt betalend wordt – kunt u kosteloos vertrekken binnen de dertig dagen nadat we u hiervan op de hoogte hebben gebracht, of nadat de wijziging van kracht is gegaan, afhankelijk van wat het laatste is.

Het downloaden van Dawzr kan datakosten van uw mobiele provider met zich meebrengen. Dat is een zaak tussen u en hen.

Beëindigen

Jouw kant. Je kunt op elk moment stoppen met het gebruik van Dawzr, zonder opzegtermijn en zonder opgave van reden. Om je account te verwijderen, ga je naar Instellingen in de app of naar dawzr.com/support/account/delete.

Wat verwijderen feitelijk doet. Het wordt onmiddellijk uitgevoerd. Je plaatsen, bezoeken, lijsten, notities, reacties, sociale connecties, gedeelde records, geüploade foto's en video's en je account zelf worden in één handeling verwijderd. De verwijdering is echt en definitief, wat ook betekent dat we dit achteraf niet voor je ongedaan kunnen maken. Het privacybeleid beschrijft de details.

Je herroepingsrecht van veertien dagen. De Europese wetgeving geeft je veertien dagen vanaf het aanmaken van je account om je zonder opgave van redenen uit deze overeenkomst terug te trekken. Omdat Dawzr gratis is, kost herroeping je niets en valt er niets terug te betalen.

Je account verwijderen is hoe je herroept. Instellingen in de app, of de link hierboven. Dat is de hele procedure. Het werkt onmiddellijk, er is geen formulier, geen reden en geen wachttijd voor nodig, en het doet alles wat een herroeping doet. Het recht geldt veertien dagen; de verwijderknop blijft er zolang je wilt.

Als je het liever schriftelijk doet, volstaat een e-mail naar support@dawzr.com waarin staat dat je herroept, en het onderstaande standaard Europese formulier werkt ook. Geen van beide is sneller dan de knop.

Aan Atane BV, Meiweg 8, 9870 Zulte, België, support@dawzr.com:
Ik deel u hierbij mede dat ik mijn contract voor het gebruik van Dawzr herroep.
Naam: [je naam] · E-mailadres account: [je e-mailadres]
Account aangemaakt op: [datum] · Datum: [vandaag]

Je spullen meenemen. Voordat je verwijdert, kun je ons om een kopie vragen van wat je hebt gemaakt. Schrijf naar privacy@dawzr.com en we sturen het naar je toe. We bouwen aan een manier om dit zelf vanuit de app te doen; totdat die er is, is contact met ons opnemen de manier om hetzelfde te krijgen.

Onze kant. We kunnen een account beperken, opschorten of sluiten als je deze Voorwaarden ernstig of herhaaldelijk hebt geschonden, wanneer de wet dit vereist, of wanneer het openhouden ervan andere mensen of de dienst in gevaar zou brengen.

We zullen je eerst op de hoogte stellen en de kans geven om te reageren. De uitzondering is wanneer wachten reële schade zou veroorzaken, wat betekent dat de inhoud duidelijk illegaal is, een actieve bedreiging vormt voor iemand, of een aanval op de dienst is. In die gevallen treden we eerst op en brengen we je direct daarna op de hoogte.

In beide gevallen ontvang je het in artikel 12 beschreven bericht en kun je hiertegen bezwaar maken.

Wat blijft bestaan. De artikelen 8 (voor wat betreft de inhoud die op een gedeelde lijst blijft staan), 15, 16 en 17 blijven van kracht nadat je account is beëindigd.

Onze verantwoordelijkheid en de grenzen ervan

Waarvoor wij verantwoordelijk zijn. Verlies dat u lijdt doordat we deze Voorwaarden hebben geschonden of niet met redelijke zorg en vaardigheid hebben gehandeld, waarbij dat verlies een voorzienbaar resultaat was.

Waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn. Verlies dat niemand had kunnen voorzien. Wat andere mensen plaatsen. Wat er op een site staat waarnaar we hebben gelinkt. Alles wat buiten onze redelijke controle valt. En zakelijke verliezen: Dawzr is voor persoonlijk gebruik, dus gederfde winst, inkomsten of kansen zijn niet voor onze rekening.

Wat de wet ons niet toestaat te beperken, beperken we niet. Overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid, fraude, grove nalatigheid en opzettelijk wangedrag. Uw rechten als consument, inclusief de garantie dat Dawzr overeenstemt met wat we hebben beschreven, blijven volledig behouden.

Als Dawzr u in de steek laat. U hebt de rechtsmiddelen die de Europese wetgeving u geeft: we brengen de dienst weer in overeenstemming, en als dat mislukt of te lang duurt, kunt u de overeenkomst beëindigen. Aangezien Dawzr gratis is, is er geen prijs te verlagen of terug te betalen.

Uw kant van de zaak. Als iets wat u plaatst ertoe leidt dat er een claim tegen ons wordt ingediend, kunnen we u vragen om de kosten hiervan te dekken, voor zover dit uw toedoen was.

Wijzigingen aan deze voorwaarden en aan Dawzr

We kunnen deze Voorwaarden wijzigen, en enkel om een reden, en alleen in een van deze gevallen:

de wet is gewijzigd, of een toezichthouder of een rechtbank heeft ons hiertoe verplicht
Dawzr is veranderd, en de Voorwaarden moeten beschrijven wat het nu doet
we hebben iets toegevoegd of iets stopgezet
de beveiliging of veiligheid vereist dit
iets hierin bleek onduidelijk of onjuist te zijn

Hoe we u dit laten weten. Per e-mail of in de app, ten minste dertig dagen voordat een wijziging van kracht wordt, met vermelding van wat er is gewijzigd. Wanneer een wijziging in uw nadeel is, per e-mail, zodat u dit schriftelijk hebt. Elke release van Dawzr bevat ook release-opmerkingen die beschrijven wat erin zit, gepubliceerd op de dag dat de release uitkomt. Hiertussen is er altijd een gedateerd verslag van wanneer u op de hoogte bent gesteld, en dat is de datum vanwaar de dertig dagen hieronder lopen.

Die dertig dagen zijn er zodat we van u kunnen horen. Schrijf naar support@dawzr.com en vertel ons wat de wijziging betekent voor de manier waarop u Dawzr gebruikt. We passen liever iets aan dan dat we u erdoor verliezen, en een wijziging die we hebben aangekondigd is nog steeds een wijziging die we kunnen herzien.

Als u liever niet doorgaat met de nieuwe versie, verwijder dan uw account voordat deze van kracht wordt. De versie waarmee u akkoord ging, is de versie die van toepassing was zolang u hier was. Als u Dawzr na die datum blijft gebruiken, betekent dit dat u de nieuwe versie accepteert. Wijzigingen hebben nooit terugwerkende kracht.

Wanneer een wijziging puur een correctie is of puur in uw voordeel is, kunnen we deze sneller doorvoeren en u op de hoogte stellen wanneer we dat doen.

Elke versie van deze Voorwaarden is gedateerd, en we bewaren de eerdere versies. Als u de tekst wilt zien die van toepassing was toen u lid werd, of op een datum daarna, vraag er dan naar via support@dawzr.com en we sturen deze naar u toe.

We kunnen ook Dawzr zelf wijzigen, en dezelfde discipline is van toepassing. Voor alles wat verder gaat dan het laten werken van de dienst zoals beschreven, zullen we een reden hebben van de hierboven genoemde soort, het kost u niets, en we zullen u van tevoren op de hoogte stellen. Laat het ons ook hier weten als u denkt dat we het bij het verkeerde eind hebben, want dat is het hele doel van het u eerst te vertellen.

En als een wijziging Dawzr wezenlijk slechter voor u maakt, kunt u deze overeenkomst kosteloos beëindigen binnen dertig dagen nadat we u dit hebben meegedeeld, of nadat de wijziging van kracht is geworden, afhankelijk van wat het laatste is, door te schrijven naar support@dawzr.com of door uw account te verwijderen.

Als er iets misgaat tussen ons

Begin bij ons en geef ons een kans om het recht te zetten. Schrijf naar support@dawzr.com en vertel ons wat er is misgegaan. We antwoorden binnen vijf werkdagen, en we zullen tot zestig dagen met u samenwerken om het onderling op te lossen voordat een van ons verdere stappen onderneemt. De meeste geschillen hadden gewoon een gesprek kunnen blijven, en bijna alle geschillen zijn op die manier goedkoper en sneller op te lossen voor ons allebei.

Bemiddeling. Als we er samen niet uitkomen, kunt u zich wenden tot de Belgische Consumentenombudsdienst, een federale instantie die consumentengeschillen met Belgische handelaars gratis behandelt. Het is de enige instantie voor geschillenbeslechting waarnaar we u verwijzen, en deze staat voor u open, ongeacht of wij ons ergens bij aansluiten of niet:

Consumentenombudsdienst / Service de médiation pour le consommateur
Koning Albert II-laan 8 bus 1, 1000 Brussel, België
contact@consumentenombudsdienst.be · consumentenombudsdienst.be

Recht en rechtbanken. Deze Voorwaarden worden beheerst door Belgisch recht, en Atane BV is gevestigd in België, dus de Belgische rechtbanken staan altijd open voor een geschil tussen ons.

Als u in een ander EU-land woont, gelden er ook twee dingen die door het Europees recht zijn bepaald, en niet door ons. U behoudt de bescherming van het consumentenrecht van het land waar u woont. En u kunt een zaak aanhangig maken in België of waar u woont, terwijl wij een zaak aanhangig zouden moeten maken in uw woonplaats.

Andere dingen

Deze Voorwaarden zijn tussen u en ons. U kunt ze niet overdragen aan iemand anders. We kunnen ze overdragen als Dawzr wordt verkocht of gereorganiseerd, en we zullen u hiervan op de hoogte stellen voordat dit gebeurt, en dit zal uw rechten niet verminderen. Als dat wel het geval is, verwijdert u uw account en is er over en weer niets meer verschuldigd.

Als één clausule nietig is, blijft de rest van kracht. Een clausule die niet-afdwingbaar wordt geacht, wordt verwijderd en de rest blijft van kracht.

Een recht waarvan we het gebruik uitstellen, behouden we. Als we op dat moment iets laten passeren, kunnen we er later alsnog naar handelen.

Gebruikersnamen. We kunnen een gebruikersnaam opeisen die zich voordoet als iemand anders, inbreuk maakt op een handelsmerk of hoort bij een account dat we hebben gesloten.

Over de app stores. U downloadt Dawzr van Apple of Google, en deze overeenkomst is tussen u en ons in plaats van met hen. Zij zijn niet verantwoordelijk voor Dawzr, voor de inhoud ervan of voor de ondersteuning ervan. Als Dawzr niet werkt zoals het hoort, laat het ons dan weten via support@dawzr.com. Apple en haar dochterondernemingen kunnen de delen van deze overeenkomst die hen aangaan, afdwingen.